Inhalt:

1. Einleitung
2. Rechtsverbindlichkeit und Annahme der Bedingungen
3. Registrierung und Pflichten der Nutzer
4. Plattformdienste
5. Bestellungen und Zahlungen
6. Lieferung und Auftragsausführung
7. Widerrufsrecht und Rückgaben
8. Verbotene Waren und Beschränkungen
9. Ranking, Werbung und Empfehlungen
10. Inhalte und geistiges Eigentum
11. Haftungsbeschränkung und Garantien
12. Streitbeilegung
13. Kündigung des Vertrags und Beendigung der Nutzung
14. Änderungen der Nutzungsbedingungen
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16. Gesamte Vereinbarung
17. Salvatorische Klausel
18. Abtretung von Rechten und Verzicht
19. Vertragssprache
20. Elektronische Kommunikation
21. Kontaktinformationen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Bedingungen") regeln die Nutzung der Website www.kamarouka.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen, die vom Einzelunternehmer Zmicier Zavadski, registriert unter der Adresse Bevingsweg 2, 51109 Köln, Deutschland (im Folgenden "Kamarouka"), bereitgestellt werden.
Kamarouka ist ein Online-Marktplatz, der sich auf Waren mit belarussischer Sprache und Inhalten sowie auf Produkte spezialisiert hat, die von belarussischen Handwerkern und Unternehmen hergestellt werden, die sowohl in Belarus als auch im Ausland registriert sind.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website www.kamarouka.com, einschließlich Besucher, Käufer und Verkäufer (im Folgenden "Nutzer"). "Verkäufer" bezeichnet einen Nutzer, der Waren auf der Kamarouka-Plattform zum Verkauf anbietet. Für Verkäufer gelten zusätzliche Bedingungen, die im Dokument Verkaufsregeln dargelegt sind.

Die Nutzung unserer Website unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie. Bitte lesen Sie diese Dokumente, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen.

2. Rechtsverbindlichkeit und Annahme der Bedingungen

Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Kamarouka dar. Sie regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website und der von uns bereitgestellten Dienstleistungen.
Durch den Zugriff auf die Website www.kamarouka.com, das Durchsuchen oder die Nutzung jeglicher Dienste erklären Sie Ihr vollständiges und uneingeschränktes Einverständnis mit diesen Bedingungen. Wenn Sie mit irgendeiner Bestimmung dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Website und Dienste.

3. Registrierung und Pflichten der Nutzer

3.1 Altersanforderungen

Die Nutzung unserer Website und Dienste ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die volle Rechts- und Geschäftsfähigkeit besitzen, um rechtsverbindliche Vereinbarungen zu schließen. Durch die Registrierung auf der Plattform oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn uns bekannt wird, dass ein Konto einer minderjährigen Person gehört, behalten wir uns das Recht vor, dieses Konto zu sperren oder zu löschen.

3.2 Registrierung eines Kontos

Sie können unsere Website durchsuchen und Einkäufe im Gastmodus tätigen, ohne ein Konto zu registrieren. Um auf zusätzliche Funktionen unserer Website zuzugreifen, können Sie ein persönliches Konto auf www.kamarouka.com registrieren. Die Registrierung eines Kontos ist kostenlos.
Bei der Aufgabe einer Bestellung im Gastmodus oder bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst anzugeben, einschließlich Ihres vollständigen Namens, einer gültigen E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weiterer Informationen.

3.3 Kontosicherheit und Verantwortlichkeit

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Zugangsdaten sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen. Sie verpflichten sich:

  • Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Anderen keinen Zugang zu Ihrem Konto zu gewähren.
  • Die Sicherheit Ihres Geräts und Browsers zu gewährleisten.

Im Falle eines unautorisierten Zugriffs oder einer unautorisierten Nutzung Ihres Kontos verpflichten Sie sich, unseren Kundensupport umgehend zu benachrichtigen (siehe Abschnitt 21). Kamarouka haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus einer unautorisierten Nutzung Ihres Kontos entstehen, wenn diese Nutzung nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.

3.4 Allgemeine Pflichten der Nutzer

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste verpflichten Sie sich:

  1. Gesetze und diese Bedingungen sowie andere Richtlinien von Kamarouka einzuhalten.
  2. Bei der Registrierung und Nutzung der Website genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen und Ihre Kontodaten rechtzeitig zu aktualisieren.
  3. Ihr Konto nicht für illegale Zwecke oder zur Förderung solcher Zwecke zu nutzen.
  4. Sich nicht als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder im Namen einer solchen ohne deren Zustimmung zu handeln.
  5. Ihr Konto nicht an Dritte zu übertragen oder zu verkaufen.
  6. Ohne ausdrückliche Notwendigkeit und unsere Zustimmung nicht mehr als ein Konto zu erstellen.
  7. Den Betrieb der Plattform nicht zu stören und keine unverhältnismäßig große Last auf unsere Systeme zu erzeugen. Es ist verboten, automatisierte Mittel (Bots, Skripte) für den Zugriff auf die Website ohne unsere Erlaubnis zu verwenden.
  8. Keinen unzulässigen Benutzernamen zu wählen. Ihr Benutzername darf keine Rechte Dritter verletzen oder beleidigende Ausdrücke enthalten.
  9. Keinen Spam, unerwünschte oder betrügerische Nachrichten an andere Nutzer zu senden, einschließlich kommerzieller Angebote und Werbung.
  10. Die Sicherheit der Plattform nicht zu beeinträchtigen und keine Handlungen vorzunehmen, die diese gefährden könnten, einschließlich Versuchen, unautorisierten Zugriff zu erlangen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Verwendung von Schadcode (Viren, Trojaner, Würmer usw.).
  11. Keine personenbezogenen Daten anderer Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung zu sammeln, zu verwenden oder weiterzugeben.
  12. Ohne unsere Erlaubnis keine Links zu externen Websites zu veröffentlichen.
  13. Keine Zahlungen außerhalb der Plattform anzubieten oder anzunehmen.
  14. Die Bedingungen eines Geschäfts nicht außerhalb der Plattform zu besprechen.
  15. Die Anforderungen an nutzergenerierte Inhalte einzuhalten (siehe Abschnitt 10).

4. Plattformdienste

Kamarouka bietet eine Online-Plattform auf der Website www.kamarouka.com an, die es Nutzern ermöglicht, Waren von verschiedenen Verkäufern, einschließlich Kamarouka, zu erwerben. Wir stellen die technische Infrastruktur und Dienste für die Listung von Produkten, die Auftragsabwicklung und die Ermöglichung von Interaktionen zwischen Käufern und Verkäufern bereit. Durch den Kauf von Waren über unsere Website schließen Sie einen Kaufvertrag direkt mit dem jeweiligen Verkäufer ab.

5. Bestellungen und Zahlungen

5.1 Aufgabe einer Bestellung

Bei der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website verpflichten Sie sich, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind, einschließlich Lieferadresse, Kontaktdaten und gewählter Zahlungsmethode. Nach Aufgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.

5.2 Abschluss des Kaufvertrags

Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem jeweiligen Verkäufer dar. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung, die den Erhalt bestätigt, jedoch keine Annahme Ihres Angebots darstellt.
Der Kaufvertrag gilt als geschlossen, sobald Sie eine Mitteilung erhalten, dass die Ware versandt wurde (Versandbestätigung). Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, wird für jeden Artikel ein separater Vertrag geschlossen, sobald die entsprechende Versandbestätigung gesendet wird.

Bis zum Erhalt der Versandbestätigung können Sie Ihre Bestellung ohne Folgen stornieren. Nach dem Versand der Ware ist eine Stornierung der Bestellung gemäß Abschnitt 7 möglich.

5.3 Zahlungsmethoden

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, die je nach Ihrem Standort, der gewählten Währung, den Einstellungen des Verkäufers und anderen Faktoren verfügbar sind. Verfügbare Zahlungsmethoden können umfassen:

  • Kredit- und Debitkarten.
  • Banküberweisungen.
  • Google Pay.
  • Apple Pay.
  • iDeal.
  • Weitere Methoden, die je nach Umständen angeboten werden.
5.4 Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Alle Zahlungen werden über das Zahlungssystem Stripe abgewickelt, das ein hohes Maß an Sicherheit und die Einhaltung internationaler Datenschutzstandards (PCI DSS) gewährleistet. Wir setzen alles daran, die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten.

5.5 Preise und Steuern

Die Preise für Waren sind auf den Produktseiten angegeben und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versandkosten und MwSt. werden während des Bestellvorgangs auf Basis Ihrer gewählten Lieferadresse und Versandmethode berechnet.
Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren, Einfuhrsteuern und andere zusätzliche Abgaben nicht im Warenpreis oder den Versandkosten enthalten sind und bei der Lieferung je nach den Gesetzen Ihres Landes erhoben werden können. Diese zusätzlichen Kosten liegen außerhalb der Kontrolle von Kamarouka oder den Verkäufern und sind von Ihnen selbst zu tragen.

5.6 Fehler bei Preisen und Produktinformationen

Trotz aller Bemühungen, die Genauigkeit der Informationen auf unserer Website zu gewährleisten, kann es vorkommen, dass einige Produkte falsch bepreist sind oder Fehler in der Beschreibung enthalten. Wenn wir einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung eines Produkts feststellen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand der Bestellung, um die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen.

6. Lieferung und Auftragsausführung

6.1 Verantwortung für die Lieferung

Die Verkäufer sind verantwortlich für den Versand und die Lieferung der Waren gemäß den auf der Produktseite angegebenen Bedingungen. Kamarouka stellt keinen eigenen Lieferservice bereit. Informationen zu verfügbaren Versandmethoden, voraussichtlichen Lieferzeiten und Kosten werden auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Lieferzeiten können je nach Standort des Verkäufers und Käufers, der gewählten Versandmethode und der Verfügbarkeit des Produkts variieren. Die Verkäufer sind verpflichtet, die Ware innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bestätigung der Bestellung zu versenden und gegebenenfalls Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen.

6.2 Sendungsverfolgung und Lieferprobleme

Nach dem Versand der Bestellung stellen der Verkäufer oder Kamarouka Ihnen gegebenenfalls Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung. Sie können diese Informationen nutzen, um den Status Ihrer Lieferung zu überwachen.
Wenn die Ware nicht innerhalb der angegebenen Zeit geliefert wurde oder andere Probleme mit der Lieferung auftreten, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer oder den Kundensupport von Kamarouka, um das Problem zu lösen.

6.3 Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen, sofern nicht anders durch geltendes Recht vorgesehen. Im Falle des Erhalts beschädigter Ware müssen Sie den Beförderer und den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen und die Schäden dokumentieren.

6.4 Verzögerungen und Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund des Käufers

Wenn die Lieferung der Ware aus Gründen, die in Ihrer Verantwortung liegen (z. B. falsche Adresse, Abwesenheit des Empfängers), nicht möglich ist, sind Sie für zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit einer erneuten Lieferung oder Rücksendung der Ware verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genaue und vollständige Lieferinformationen bereitgestellt haben.

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

7.1 Rückgabeverfahren

Jeder Verkäufer auf unserer Plattform kann eigene Rückgaberichtlinien festlegen, die in den Bedingungen seines Shops oder auf der Produktseite angegeben sind. Nicht alle Verkäufer akzeptieren Rückgaben. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die Rückgaberichtlinien des jeweiligen Verkäufers.
Wenn Sie eine Ware zurückgeben möchten, können Sie die entsprechenden Funktionen in Ihrem Konto nutzen, den Verkäufer über das Nachrichtensystem auf unserer Plattform kontaktieren oder die auf der Verkäuferseite angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Rückgabe oder Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer haben, wenden Sie sich an unseren Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.

7.2 Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Dieses Recht wird durch die EU-Verbraucherschutzgesetze geregelt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer über Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs: Im Falle des Widerrufs des Vertrags ist der Verkäufer verpflichtet, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die angebotene Standardlieferung gewählt haben), zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über Ihren Widerruf informiert wurde.

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Verkäufer über den Widerruf unterrichtet haben, an den Verkäufer zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese zu übernehmen.

Dieses Recht gilt nicht für bestimmte Waren, einschließlich:

  • Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
  • Verderbliche Waren oder Waren mit einem kurzen Verfallsdatum.
  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
  • Alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abhängt.
  • Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

8. Verbotene Waren und Beschränkungen

8.1 Spezialisierung der Plattform

Kamarouka ist ein Online-Marktplatz, der für Waren mit belarussischer Sprache, Symbolik oder Inhalten sowie für Waren bestimmt ist, die von belarussischen Privatpersonen und privaten Unternehmen hergestellt werden, die sowohl in Belarus als auch im Ausland registriert sind. Daher müssen die von Verkäufern angebotenen Waren mindestens einem der folgenden Kriterien entsprechen:

  • Hergestellt von belarussischen Handwerkern oder privaten Unternehmen.
  • Enthalten die belarussische Sprache (z. B. Titel, Beschreibung, Anleitungen und Handbücher, Benutzeroberfläche, eingebettete Beschriftungen, Nachrichten usw.).
  • Beziehen sich auf belarussische Themen, enthalten belarussische Symbole oder kulturelle Elemente.
  • Reflektieren belarussische Traditionen, Kunst oder Erbe.
  • Fördern die Unterstützung und Entwicklung der belarussischen Kultur und Gemeinschaft.
  • Hergestellt unter Verwendung von Materialien oder Ressourcen aus Belarus.

Kamarouka kann verlangen, dass die auf der Plattform verkauften Waren mehr als einem der aufgeführten Kriterien entsprechen.
Kamarouka behält sich das Recht vor, die Listung eines Produkts zum Verkauf abzulehnen, wenn es nicht den angegebenen Anforderungen entspricht. Selbst wenn die Kriterien erfüllt sind, gibt es keine Garantie, dass ein Produkt für den Verkauf auf der Plattform zugelassen wird.

Kamarouka kann ein Produkt aus dem Katalog entfernen, wenn später bekannt wird, dass es nicht der Spezialisierung der Plattform entspricht oder deren Grundsätzen widerspricht.

8.2 Verbotene Waren und Dienstleistungen

Es ist verboten, Waren und Dienstleistungen zum Verkauf oder Kauf anzubieten, die:

  1. Nicht dem Thema der Plattform entsprechen.
  2. Gegen das Gesetz verstoßen:
    • Waren, die durch die Gesetze Deutschlands, der Europäischen Union oder internationale Vorschriften verboten sind.
    • Waren, deren Herstellung oder Verkauf durch Sanktionen der EU, der USA oder anderer internationaler Organisationen verboten ist.
  3. Die Rechte Dritter verletzen:
    • Gefälschte Markenwaren.
    • Unlizenzierte Software.
    • Kopien von Werken ohne Zustimmung des Rechteinhabers.
  4. Gegen Moral und Ethik verstoßen:
    • Materialien, die Gewalt, Diskriminierung, Rassen- oder Religionshass propagieren.
    • Kinderpornografie und Materialien sexueller Natur mit Beteiligung von Minderjährigen.
    • Waren mit verbotenen Symbolen (z. B. nationalsozialistische oder kommunistische Symbole).
  5. Eine Sicherheitsbedrohung darstellen:
    • Narkotische und psychotrope Substanzen.
    • Waffen, Munition, Sprengstoffe und deren Komponenten.
    • Waren, die eine Gefahr für Leben, Gesundheit oder Sicherheit darstellen, ohne entsprechende Zertifikate und Warnhinweise.
8.3 Verantwortung der Nutzer

Alle Nutzer sind verpflichtet, diese Beschränkungen einzuhalten. Im Falle eines Verstoßes behält sich Kamarouka das Recht vor:

  • Den entsprechenden Inhalt oder die Ware zu entfernen oder zu sperren.
  • Das Konto des Verstoßenden zu sperren oder zu löschen.
  • Weitere Maßnahmen gemäß Gesetz und diesen Bedingungen zu ergreifen.
8.4 Meldung von Verstößen

Wenn Sie eine Ware entdecken, die gegen diese Bedingungen verstößt, informieren Sie uns bitte über die eingebauten Funktionen auf der Website oder indem Sie unseren Kundensupport kontaktieren.

9. Ranking, Werbung und Empfehlungen

9.1 Ranking von Produkten auf der Plattform

Wir bemühen uns, den Nutzern die relevantesten und qualitativ hochwertigsten Produkte anzubieten. Die Reihenfolge der Anzeige von Produkten in Suchergebnissen und Kategorien wird unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren bestimmt:

  • Suchrelevanz: Übereinstimmung des Produkts mit den vom Nutzer eingegebenen Suchanfragen, einschließlich Übereinstimmung von Schlüsselwörtern im Titel, in der Beschreibung, in Tags und Kategorien.
  • Produktqualität: Bewertung des Produkts basierend auf Kundenbewertungen, Bewertungen, Bildqualität und Vollständigkeit der Produktinformationen.
  • Produktpopularität: Aktivität in Bezug auf das Produkt, unter Berücksichtigung der Anzahl der Aufrufe, Favoriten und getätigten Käufe.
  • Produktverfügbarkeit: Verfügbarkeit des Produkts auf Lager und rechtzeitige Aktualisierung der Verfügbarkeitsinformationen.
  • Verkäuferhistorie: Ruf des Verkäufers basierend auf Bewertungen, Bewertungen und Einhaltung der Plattformregeln.
  • Produktpreis.

Diese Faktoren bestimmen zusammen die Position eines Produkts in den Suchergebnissen. Wir verwenden keine Personalisierungsalgorithmen, die auf dem Verhalten eines bestimmten Nutzers basieren; alle Nutzer sehen bei identischen Anfragen und Filtern die gleichen Ergebnisse.

9.2 Werbung und bezahlte Promotion

Verkäufer haben die Möglichkeit, kostenpflichtige Dienste zur Förderung ihrer Produkte auf der Plattform zu nutzen. Dies kann umfassen:

  • Bezahlte Promotion in Suchergebnissen: Produkte, die auf bezahlter Basis beworben werden, können höher in den Suchergebnissen und auf verschiedenen Produktseiten angezeigt werden.
  • Werbebanner: Verkäufer können gegen eine zusätzliche Gebühr Werbung auf Bannern der Startseite und anderer Bereiche der Plattform platzieren. Solche Werbematerialien werden deutlich als Werbung gekennzeichnet.
9.3 Produktempfehlungen

Auf der Plattform können Produktempfehlungen angezeigt werden, die auf allgemeinen Trends und der Beliebtheit von Produkten unter allen Nutzern basieren:

  • Beliebte Produkte: Produkte, die am häufigsten auf der Plattform angesehen oder gekauft werden.
  • Neuheiten: Kürzlich hinzugefügte Produkte auf der Plattform.
  • Ähnliche Produkte: Auf Produktseiten können wir Produkte vorschlagen, die ähnliche Eigenschaften, Kategorien oder andere Parameter aufweisen.
  • Passende Produkte: Wir können Produkte empfehlen, die häufig zusammen gekauft werden oder in Kombination mit dem angesehenen Produkt nützlich sein können.

10. Inhalte und geistiges Eigentum

10.1 Veröffentlichung von Nutzerinhalten

Die Kamarouka-Plattform bietet Nutzern die Möglichkeit, Inhalte zu veröffentlichen, einschließlich Bewertungen, Beurteilungen, Kommentare, Fragen, Fotos und andere Materialien (im Folgenden "Nutzerinhalte"). Durch das Veröffentlichen von Inhalten stimmen Sie zu, diese Bedingungen einzuhalten und garantieren, dass Ihr Inhalt den Anforderungen entspricht.

10.2 Anforderungen an Nutzerinhalte

Sie verpflichten sich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die:

  • Gesetze oder Rechte Dritter verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte und des Rechts auf Privatsphäre.
  • Anstößige, obszöne, verleumderische, diskriminierende oder anderweitig unzulässige Materialien enthalten.
  • Falsche oder irreführende Informationen enthalten.
  • Werbematerialien, Spam oder unerwünschte kommerzielle Angebote ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung des Empfängers enthalten.
  • Viren, Malware oder andere schädliche Codefragmente enthalten.
  • Im Austausch für eine Vergütung oder mit dem Versprechen einer Vergütung von Dritten veröffentlicht werden, ohne entsprechende Offenlegung dieser Informationen.
  • Persönliche Informationen anderer Personen ohne deren ausdrückliche Zustimmung enthalten.
  • Links zu oder Informationen über Drittanbieterressourcen ohne unsere Erlaubnis enthalten.
  • Politische oder religiöse Ansichten fördern, die nicht direkt mit dem besprochenen Produkt oder der Dienstleistung zusammenhängen.
  • Unter Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter erlangt wurden.
  • Die Datenschutzerklärung oder andere Richtlinien von Kamarouka verletzen.
10.3 Bewertungen und Rezensionen

Nach Abschluss einer Transaktion können Käufer eine Rezension hinterlassen und die Qualität der Waren und Dienstleistungen des Verkäufers bewerten. Das System von Bewertungen und Rezensionen dient dazu, das Vertrauen zwischen den Nutzern zu erhöhen und die Servicequalität zu verbessern.

Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und objektive Rezensionen auf Basis ihrer eigenen Erfahrungen bereitzustellen. Rezensionen sollten sich direkt auf die Transaktion und deren Durchführung beziehen. Es ist verboten:

  • Rezensionen über sich selbst zu hinterlassen oder Dritte zu bitten, falsche Rezensionen zu schreiben.
  • Das Bewertungssystem zu manipulieren, einschließlich des Angebots von Kompensation für die Änderung oder Löschung einer Rezension.
  • Damit zu drohen, eine negative Rezension zu hinterlassen, um die andere Partei zu bestimmten Handlungen zu zwingen.
10.4 Rechte an Nutzerinhalten und Lizenz

Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Nutzerinhalten. Durch die Veröffentlichung von Inhalten auf der Plattform gewähren Sie Kamarouka und Dritten eine nicht-exklusive, weltweite, unbefristete, gebührenfreie, übertragbare und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Modifikation, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verteilung und Anzeige Ihrer Inhalte in jedem Format und über alle Kanäle. Dies ist notwendig, um die Dienstleistungen bereitzustellen und die Plattform zu fördern.

10.5 Rechte von Kamarouka an Website-Inhalten

Alle Materialien auf der Kamarouka-Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Audio- und Videoclips, Software und andere Inhaltselemente (im Folgenden "Website-Inhalte"), sind Eigentum von Kamarouka, ihren Lizenzgebern oder Content-Lieferanten und sind durch Urheberrechte und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

10.6 Einschränkungen bei der Nutzung von Website-Inhalten

Sie dürfen die Website-Inhalte nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke verwenden. Ohne vorherige Zustimmung von Kamarouka ist es verboten, Website-Inhalte zu kopieren, zu reproduzieren, zu verteilen, zu veröffentlichen oder abgeleitete Werke auf Basis der Website-Inhalte zu erstellen oder diese für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

10.7 Verantwortung für Nutzerinhalte und Verletzung von Rechten

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Nutzerinhalte und garantieren, dass Sie alle notwendigen Rechte und Genehmigungen zur Veröffentlichung besitzen. Die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums kann zivil-, verwaltungsrechtliche oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Sie verpflichten sich, Kamarouka von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden oder Kosten freizustellen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrem Inhalt entstehen. Nutzern, die Rechte verletzen, kann der Zugang zur Plattform verweigert werden und sie können weiteren Sanktionen unterliegen.

10.8 Verfahren zur Meldung von Verstößen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte Ihre Rechte oder diese Bedingungen verletzen, informieren Sie uns bitte über die eingebauten Funktionen auf der Website oder kontaktieren Sie unseren Kundensupport. Wir werden Ihre Meldung prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

10.9 Moderation und Entfernung von Nutzerinhalten

Kamarouka behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, jegliche Nutzerinhalte nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung zu überprüfen, zu überwachen, zu entfernen oder zu ändern. Sie können uns kontaktieren, um diese Entscheidung zu besprechen oder anzufechten.

11. Haftungsbeschränkung und Garantien

11.1 Nutzung der Plattform "wie sie ist"

Die Kamarouka-Plattform und alle bereitgestellten Dienste werden auf Basis von "wie sie ist" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich des Betriebs der Website, ihres Inhalts, ihrer Funktionalität oder Verfügbarkeit.

11.2 Rolle der Kamarouka-Plattform

Kamarouka bietet eine technische Plattform, die es Verkäufern und Käufern ermöglicht, miteinander zu interagieren. Wir sind nicht Partei von Transaktionen zwischen Nutzern (außer in Fällen, in denen Kamarouka ausdrücklich als Verkäufer der Waren aufgeführt ist) und haften nicht für Handlungen, Unterlassungen, Waren oder Dienstleistungen der Verkäufer.

11.3 Haftungsausschluss für Waren und Dienstleistungen

Kamarouka produziert, lagert oder prüft nicht die von Verkäufern auf unserer Plattform angebotenen Waren. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Eignung der Waren für Ihre Erwartungen. Alle Ansprüche im Zusammenhang mit erworbenen Waren oder Dienstleistungen, einschließlich Mängel, Nichtübereinstimmung mit der Beschreibung oder verursachter Schäden, sollten direkt an den Verkäufer gerichtet werden.

11.4 Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang haftet Kamarouka nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust oder immaterieller Schäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder Dienste entstehen, sowie aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Handlungen von Regierungsbehörden, Internet- oder Stromausfällen, technischen Störungen, Bränden, Überschwemmungen, Epidemien oder anderen Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen anderer Nutzer oder für von Nutzern auf der Plattform veröffentlichte Inhalte.

11.5 Technische Störungen und Sicherheit

Kamarouka garantiert nicht, dass die Website ohne Unterbrechungen oder Fehler funktioniert oder dass Mängel rechtzeitig behoben werden.

Wir garantieren nicht, dass die Website und Server frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Nutzer sind verantwortlich für die Sicherheit ihrer Geräte und Daten.

11.6 Automatische Erstellung von Rechnungen und Dokumenten

Kamarouka garantiert nicht, dass die bereitgestellten technischen Dienste, wie die automatische Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen, immer verfügbar oder fehlerfrei sind. Kamarouka bemüht sich um die korrekte Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen, jedoch ist der Nutzer (einschließlich Verkäufer) allein verantwortlich für die Richtigkeit und Aktualität der für die Dokumentenerstellung bereitgestellten Informationen. Dies umfasst, aber ist nicht beschränkt auf, Daten zu Produkten, Preisen, Steuersätzen und Bankverbindungen. Der Nutzer ist verpflichtet, die erstellten Dokumente auf Korrektheit zu prüfen und bei Bedarf selbstständig Korrekturen vorzunehmen oder anzufordern.

11.7 Ausnahmen von Haftungsbeschränkungen

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Kamarouka aus oder beschränkt sie in Fällen, in denen eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss durch geltendes Recht verboten ist, einschließlich Haftung für vorsätzliches Handeln, grobe Fahrlässigkeit oder Verursachung von Schaden an Leben und Gesundheit.

12. Streitbeilegung

Kamarouka ist bestrebt, einen hohen Servicegrad und Nutzerzufriedenheit zu gewährleisten. Im Falle einer Streitigkeit mit einem anderen Nutzer (z. B. zwischen Käufer und Verkäufer) empfehlen wir, zunächst zu versuchen, diese direkt mit der anderen Partei zu lösen, indem Sie die auf der Plattform verfügbaren Kommunikationsmittel nutzen.

Wenn die Streitigkeit nicht eigenständig gelöst werden kann, können Sie unseren Kundensupport kontaktieren. Wir werden versuchen, bei der Lösung der Situation zu helfen und mögliche Lösungsansätze vorzuschlagen. Kamarouka ist jedoch nicht Partei von Transaktionen zwischen Nutzern und ist nicht verpflichtet, an der Streitbeilegung zwischen ihnen teilzunehmen. Wir können nach eigenem Ermessen Unterstützung als Vermittler anbieten, um eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu erleichtern.

Sie entbinden Kamarouka von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden, die aus Streitigkeiten mit anderen Nutzern oder Dritten entstehen.

Wenn die Streitigkeit nicht durch Verhandlungen oder mit Hilfe von Kamarouka gelöst werden kann, haben Sie das Recht, auf alternative Streitbeilegungsmethoden zurückzugreifen oder rechtliche Schritte gemäß Abschnitt 15 dieser Bedingungen einzuleiten.

13. Kündigung des Vertrags und Beendigung der Nutzung

Sie haben das Recht, Ihre Vereinbarung mit Kamarouka jederzeit zu kündigen, indem Sie Ihr Konto löschen. Dazu können Sie die entsprechende Funktion in Ihrem Konto nutzen oder unseren Kundensupport kontaktieren. Nach der Löschung Ihres Kontos verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Anforderungen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu löschen, wenn Sie diese Bedingungen, geltende Gesetze oder andere rechtmäßige Gründe verletzen. Wir können dies ohne vorherige Ankündigung tun, wenn dies zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, zur Betrugsprävention oder anderer illegaler Aktivitäten erforderlich ist. Wir werden uns bemühen, Sie über die Sperrung oder Löschung Ihres Kontos zu informieren und die Gründe für solche Maßnahmen anzugeben; jedoch sind wir nicht verpflichtet, dies in jedem Fall zu tun.

Nach der Kündigung der Vereinbarung wird Ihr Zugang zu den Diensten der Plattform beendet. Sie können den Zugriff auf Informationen verlieren, die mit Ihrem Konto verbunden sind, einschließlich Profildaten, Bestellhistorie und Nachrichten. Die Kündigung der Vereinbarung entbindet Sie nicht von Verpflichtungen aus bereits geschlossenen Transaktionen oder von der Zahlung von Gebühren und Abgaben, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind.

14. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Kamarouka behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern und zu ergänzen. Wir werden Sie mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen per E-Mail oder durch Benachrichtigung auf unserer Website über die Änderungen informieren.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie widersprechen, indem Sie uns eine Mitteilung senden. Wenn Sie den Änderungen bis zum Inkrafttreten nicht widersprechen, gelten sie als von Ihnen akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs können wir die Bereitstellung von Diensten für Sie einstellen und Ihr Konto löschen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle daraus resultierenden oder damit in Zusammenhang stehenden Streitigkeiten oder Ansprüche unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden nach diesen ausgelegt, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

15.2 Gerichtsstand

15.2.1 Verbraucher

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sind, genießen Sie auch den Schutz zwingender Bestimmungen der Gesetze Ihres Wohnsitzlandes. Sie können Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Bedingungen vor den Gerichten Deutschlands oder vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes geltend machen.

15.2.2 Unternehmer

Wenn Sie Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte am Sitz von Kamarouka (Köln, Deutschland).

15.3 Online-Streitbeilegung (für EU-Nutzer)

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informieren wir Nutzer aus der Europäischen Union über die Möglichkeit, die Plattform der Europäischen Kommission für die Online-Streitbeilegung (OS) zu nutzen. Die Plattform ist verfügbar unter: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission.

Bitte beachten Sie, dass wir es vorziehen, Ihre Anliegen direkt zu bearbeiten. Wenn Sie Probleme oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

15.4 Verzicht auf Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Kamarouka ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

16. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Cookie-Richtlinie, den Verkaufsregeln und anderen hierin referenzierten Dokumenten, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Kamarouka bezüglich der Nutzung der Website und der bereitgestellten Dienste dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen und Mitteilungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung gilt als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht der Parteien und dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.

18. Abtretung von Rechten und Verzicht

18.1 Abtretung von Rechten und Pflichten

Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Kamarouka zu übertragen oder abzutreten. Jeder Versuch einer solchen Übertragung oder Abtretung ohne Zustimmung ist null und nichtig. Kamarouka ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise ohne Ihre Zustimmung zu übertragen oder abzutreten, einschließlich im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten.

18.2 Verzicht

Unser Versäumnis oder unsere Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem bevollmächtigten Vertreter von Kamarouka unterzeichnet ist. Ein einmaliger Verzicht auf ein Recht oder eine Bestimmung stellt keinen zukünftigen Verzicht oder Verzicht auf ein anderes Recht oder eine andere Bestimmung dar.

19. Vertragssprache

Diese Nutzungsbedingungen sind in Belarusisch, Russisch, Deutsch und Englisch verfügbar. Bei Abweichungen zwischen den verschiedenen Sprachversionen hat die deutsche Version Vorrang. Wir empfehlen Ihnen, sich mit der Version in einer Sprache vertraut zu machen, die Sie gut verstehen.

20. Elektronische Kommunikation

Durch die Nutzung dieser Website oder die Kommunikation mit uns auf elektronischem Wege stimmen Sie zu und bestätigen, dass wir elektronisch auf unserer Website oder durch das Senden von E-Mails mit Ihnen kommunizieren können. Sie stimmen auch zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und andere Kommunikationen, die wir Ihnen elektronisch bereitstellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anforderung, dass solche Kommunikationen schriftlich erfolgen müssen.

21. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Vorschläge haben oder ein Problem melden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport auf eine für Sie bequeme Weise:

Einzelunternehmer Zmicier Zavadski

  • Anschrift: Bevingsweg 2, 51109 Köln, Deutschland
  • E-Mail: info@kamarouka.com
  • Telefon: +49 1523 4655017
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr): DE369649786

Sie können auch unser Kontaktformular verwenden, um Nachrichten oder Anfragen zu senden. Unser Kundensupport bemüht sich, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.


gültig ab dem 1. Dezember 2024